Emotionale Intelligenz ist die Fähigkeit, die eigenen Emotionen zu verstehen und die anderer wahrnehmen zu können. Besonders für die effektive Zusammenarbeit, für zwischenmenschliche Beziehungen und eine gute Kommunikation am Arbeitsplatz, spielt diese Kompetenz aus dem Bereich der Soft Skills eine tragende Rolle. Mit Sarah Schwenger (B.Sc. Psychologie), Pflegepädagogin an einer Berufsfachschule, ergründen wir die fünf Säulen der Emotionalen Intelligenz und versuchen diese in die Lebenspraxis zu überführen, um daraus einen persönlichen Nutzen ziehen zu können.